下面是小编为大家整理的办公室工作“五字诀”,供大家参考。
办公室工作“五字诀”
长期以来,国家大力推动“放管服”改革,着力实施减税降费举措,持续优化营商环境,为企业发展创造了良好的外部环境。企业要抓住利好叠加机遇,增强内生动力,以“高、严、精、快、准”为统领,发挥行政管理系统效能,加快提升发展质效,实现高质量发展。
一、“高”处站位,做好参谋助手
1.提高思想站位。忠诚于党、忠诚于企业是行政管理系统工作的生命线,也是做好本职工作的根本点。具体来讲,就是要把牢政治方向、严守政治纪律,始终同党中央保持高度一致,增强党性立场和政治意识,提高政治敏锐性和政治鉴别力,在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明;
就是要坚定理想信念,学懂弄通中国特色社会主义理论体系,学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高理论水平和思想觉悟;
就是要做到表里如一、知行合一,把忠诚于党、忠诚于企业具体落实到具体工作上。
2.提高角色站位。行政系统工作人员“身在兵位,胸为帅谋”,充当公司的“智库”和领导的“智囊”,是企业重大规划、政策、方案的制定者和解读者。这就要求具有前瞻性和灵活性,熟悉国家、行业、区域政策要求,领会领导意图,提供思路方案和详实数据,支撑科学决策;
这就要求具有高度性和周密性,要围绕企业中心工作和发展大局,紧盯工作主线,发动所有端口,形成工作合力;
这就要求具有针对性和价值性,突出价值导向,制定有力抓手,切实解决存在的问题,带来实际成效。
3.提高系统站位。行政管理系统虽然自有体系,但是牵动企业所有层级、所有业务、所有人员,是企业开展日常管理的主要依靠渠道。要做到既全面覆盖又内部衔接,注重各业务端口的结合和联动,不能出现结构性遗漏,也不能厚此薄彼安排不均;
要做到既走在前列又带动整体,做好本职的同时,发挥牵动引领作用,推动整体开展和全面提升;
要做到既关注当下又预判未来,确保各项计划安排在预期时间和预控范围内顺利推进。
二、“严”肃程序,做好会务统筹
1.严把前置条件。企业董事会、党委会、总经理办公会等重要会议,都有严格的决策程序和议事规则,这是开好会议的先决条件。要充分酝酿,掌握全面信息,明确突出问题,阐明思路措施,组织好会议材料;
要充分考证,运用反向思维和极端思维,开展风险评估和论证,推演可能发生的各种情况,制定工作预案;
要充分沟通,征求工作关联各方的意见建议,凝聚集体智慧,不断修改完善上会材料。
2.严把会务过程。过程直接决定着成效,我们追求的是严谨、高效、有序的会议。要遵循议事规则,按照民主集中、科学决策、依法遵章原则,组织发言顺序,引导讨论方向,确保会议质量;
要充分发表意见,发扬民主,凝聚与会人员参与集体决策,防止以个人决断代替集体讨论;
要控制整体进度,把握时间安排,提高发言质量,推动顺利进行。
3.严把工作落地。会议成效凝聚在会议纪要里,体现在具体工作中。要准确表述内容,提出工作内容、目标和量质期要求,明确承办部门和责任人,形成会议决策成果;
要及时交办落实,将工作要点、权限等向承办部门交底,做到传达准确、责任明确;
要跟踪督办成效,持续跟进落实情况,及时发现和解决问题,保质保量完成。
三、“精”密对接,做好沟通协调
1.对内注重效率。坚持外圆内方,强化服务意识,站在企业立场开展沟通协调,提高工作成效。要打破部门墙,围绕公司大局一起“公转”,不搞“自转”,形成整体合力;
要直奔关键点,盯住焦点所在、问题所在、症结所在,直接提要求,节约沟通成本;
要注重实际成效,提升沟通深度和价值度,推动工作开展。
2.对外树立形象。重视窗口效应,把握机会展现企业文化、员工素质,身体力行讲好企业故事。要充分尊重,照顾各方差异化需求,不忽略,不唐突,不冒犯;
要精心准备,理顺环节,注意细节,周密有序;
要临危不乱,有效应对处理突发事件,减少负面影响。
四、“快”速反应,做好后勤保障
1.增强服务意识。统筹好管理和服务的关系,做好服务保障,建设好企业发展的“后院”。要勇担责任,面对工作真空地带,别人不管的都能管,别人不干得都会干,保障组织运行;
要放下身段,深刻改变机关习气,少下命令,多做指导,少搞管理摊派,多做服务支撑;
要多头兼顾,端茶送水、迎来送往、提笔写字,做好各类基础性、事务型服务。
2.提升保障能力。保障能力就是行政管理系统的战斗能力,也能推动企业快速稳定发展。要提升业务素质,做到手勤、腿勤、脑勤,独当一面,坐下来能写,站起来会说,走出去能办事;
要提升工作成效,增加工作高度、深度,推进体系化和标准化建设;
要保持优良作风,公道正派,谦虚谨慎,做干事创业的表率。
3.秉持奉献精神。企业行政管理系统工作点多、线长、面广,总体工作职能多、要求高、压力大,奉献精神是工作底蕴。要正确处理苦与乐的关系,任劳任怨,乐于奉献,吃苦在前,享乐在后,自觉为企业发展勤勤恳恳、任劳任怨,专心致志、心无旁骛的做好工作;
要正确处理得与失的关系,在默默无闻中奉献着智慧和汗水,让奉献成为鲜明特质;
要正确处理个人利益和企业利益的关系,要时刻注意摆正自己的位置,自觉维护领导的权威,总体工作是在被动中发挥主动,职能永远是服务于大局、服务于企业、服务于领导。
五、“准”确定位,做好人才培养
1.以大局意识培养人。围绕中心、服务大局是企业行政管理系统的主要职责,必须观大局、识大局。自觉从大局看问题,把工作放到大局中去思考、定位和布局,做到正确认识大局、自觉服务大局、坚决维护大局;
要围绕大局反映情况、报送信息,做“千里眼、顺风耳”,把各方面新情况、新问题及时收集上来,为决策提供重要依据;
要围绕大局出谋划策、贡献智慧,主动对全局工作和重点工作进行深入研究,多出大主意、好主意。
2.以优良作风培养人。作风是成就事业、决定成败、推动效率的关键因素。企业行政管理系统工作无小事,常常是大事要事交织、急事难事叠加,任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转。要以强烈的事业心和高度的使命感,兢兢业业做好各项工作,做到敬业守责、尽心尽力;
要敢于直面问题,在关键时刻和危机关头豁得出来、顶得上去、经得住考验;
要坚持脚踏实地、真抓实干,说真话、报真情、做实事、求实效。
3.以廉洁操守培养人。企业行政管理系统岗位特殊、责任重大,在职工群众心目中具有特殊的地位。要严格对照“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”要求,筑牢思想防线,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观;
要弘扬正气,提倡廉洁奉公,艰苦奋斗,公道正派,谦虚谨慎,做廉政的模范和表率,带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,从严从简,廉洁自律;
要严格遵守党规党纪,谦虚谨慎、严格自律,做到知畏止行、知徳守正,讲操守,重品行,筑牢拒腐“防线”,坚守廉洁“底线”。
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