下面是小编为大家整理的【热门】质量承诺书模板合集（10篇）,供大家参考。
【热门】质量承诺书模板合集十篇
无论是在学校还是在社会中，大家都有写信的经历，对书信很是熟悉吧，书信是生活中常用的一种文体。你知道书信怎样才能写的好吗？下面是小编为大家整理的质量承诺书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
为认真贯彻落实国家、省、市、县有关安全生产的法律、法规、政策及有关规定等，严格落实安全管理责任和企业安全生产主体责任，扎实做好我公司安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，作为煤矿安全生产工作的第一责任人，我郑重承诺如下：
1、严格遵守国家、省、市有关安全生产法律、法规和规章制度，始终坚持贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实落实各级人员安全生产责任制，防范各类安全生产事故的发生。
2、认真贯彻落实国务院446号令《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》和国家安全生产监督管理总局令第58号《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》。
3、建立健全各项安全规章制度，完善安全生产管理机构，完善安全生产管理体系，充分发挥安全生产机构职能作用，使安全生产管理形成制度化、规范化。
4、严格执行基建矿井领导“双带班”下井的八项制度，加强对安全生产的组织领导，带班领导做到与职工同上同下，认真履行职责，对重点部位、关键环节、要害场所加强现场指导和监督，及时解决现场安全生产中存在的各种问题。
5、认真组织实施“煤矿安全质量标准化”建设工程，争创精品工程、亮点工程、一流工程。
6、强化“人本安全、培训教育、素质提升”工程，积极创新安全培训机制，严格落实煤炭企业安全培训主体责任，加大从业人员安全培训教育力度，做到全员持证上岗，全面提升全员素质。
7、加大安全投入保障力度，按规定足额提取安全费用，确保具备安全生产条件。
8、认真组织开展隐患排查治理工作，建立健全和完善隐患排查、治理、报告制度，有效治理重大安全隐患，
9、按规定加快推进煤矿井下安全避险“六大系统建设”，落实重大危险源监控责任，对重大危险源实施有效地监控和管理。
10、认真落实“一通三防”、“水害防治”、“顶板管理”等重点环节的安全防范措施，确保安全基建。
11、杜绝非法、违法建设行为，严格落实基建井建设、施工、监理三方安全责任，执行煤矿建设项目“三同时”制度，保证从事建设的施工单位有相应的资质，杜绝以包带管或层层转包。
12、严格落实劳动用工管理责任，确保劳动用工管理达到“五个百分百”，为从业人员提供符合国家标准和行业标准的劳动防护用品，切实维护职工权益。
13、定期组织召开安全办公会议，研究安全生产方面的重要事项，做出决策和决定，并严格组织实施。
14、严格做到不违章指挥、不强令职工冒险作业，遇到险情时在第一时间内及时组织撤出现场相关人员。
15、依法制定生产安全事故应急救援预案，并定期组织演练，落实操作岗位的应急措施。
16、严格履行法律、法规规定的其他安全生产职责。
特此承诺
承诺人：XXX
20xx年X月X日
我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺：
一、我公司承诺所提供产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。
二、我公司承诺所提供产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，承诺在产品生产过程中每道工艺流程均按照ISO 9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管，我方免费提供一切必须之协助。
三、我公司承诺所提供产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。
四、我公司承诺所提供产品均符合国家及行业检测标准，并提供所销产品每个批次的检验报告书，所供产品整件包装应具有合格证。
五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所提供产品进行到货及试用期内质量检测，如检测不合格，承诺按照贵公司的要求接受处罚，具体如下：
1、对于一级集采产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，以及接受中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的后续处罚。
2、对于所采购产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，一年之内不得参与中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的招标采购。
六、到货验收合格后，我公司承诺建立完善，详细的客户资料，定时回访，跟踪产品质量。
特此承诺!
承诺单位：（盖章） 签字：
日期：
1、设计因素
（1）不合理空腔构造的存在，使得建筑物在负风压荷载的作用下，受到内挤外拉的作用力，引起保温层的反复反向形变，但设计时在阳角部位并未进行有效的加强，最终导致保温层整体脱落。
（2）对应力的产生及释放考虑不充分，使用柔性不足的粘结砂浆，无法充分分散各层材料因弹性模量不同所产生的内应力，导致粘结层热胀冷缩。加之饰面系统选择错误，保温层做法及抗裂做法在选材及工艺上均受“刚性防裂技术路线”的影响，采用的材料为预应力、高强、高弹性模量的材料，没有留给温度应力充分释放的空间。并且，罩面层选用高弹透气性差的弹性涂料，又未设置变形缝，因系统的连续面过长、累积变形过大而导致饰面层起鼓、剥落。
（3）节点设计不完善，未使用合适的配件，如伸缩缝线条、护角条、预压密封带等。由于室内外温差较大，导致混凝土收缩，易使房屋结构产生变形和裂缝，故应该设置伸缩缝以分散温度应力产生的破坏，应使用带有玻纤网格布的伸缩缝线条，并与大面网格布进行搭接，常见的有E型伸缩缝线条和V型伸缩缝线条。E型伸缩缝线条适合用于平缝，V型伸缩缝线条适合用于转角缝。
首层建筑易受撞击产生缺口裂缝，使用成品护角条可以明显提高墙角的抗冲击能力。
由于建筑物外窗框大多采用铝合金、塑料及异形钢材制成，这些材料与墙体材料、外保温系统材料的性能相差较大，在温度应力的作用下，在窗脚应力集中处易出现裂缝，此处应使用预压密封带进行防水、防裂处理，以便于柔性过渡。
粘贴保温板材前，墙面终端部位没有按要求进行网格布翻包处理，并且底部未使用散水托架，造成破坏及渗漏。系统底部第一排保温板的下侧板端与散水间应设置不小于300mm的间距，勒脚部位保温系统下部应设置经防腐处理的金属托架。
（4）由于保温板的裁切不容易保证与洞口尺寸一致，且穿墙管仅在基层墙体中留置并未伸出外墙面，造成保温板与洞口边存在较大缝隙，当风压较大时雨水会沿着管壁往内吸入，从裂缝处渗漏到外保温系统内。同时，热的废气穿墙管也会使保温板收缩变形，最终导致开裂，故此应采用不燃的岩棉板处理热的穿墙管。
（5）由于设计和建设单位不够重视，在目前建筑的外保温施工中，大多数飘窗和空调架板是没有进行保温处理的，由于材料性能差异，这些没有做保温的部位与做完保温的部位受温度影响而发生的形变不同，在外界温差应力的影响下，保温墙体的交界处易产生破坏裂缝，从而引起渗漏，导致室内返潮、霉变。
2 施工因素
（1）粘贴保温板时，施工人员未按规范要求涂胶，出现“花粘”现象，导致有效粘贴面积不能达到40%，从而降低保温层与基层的粘结力，造成脱落隐患。常用的保温板布胶方案有两种，分别为点框法和条粘法，采用哪种方案可根据外墙面的平整度和垂直度决定。两种布胶方案的具体规范做法如下：
a.点框法布胶：用抹刀在每块保温板四周边涂抹宽约60mm，厚度约10mm的粘结剂，然后再在保温板中部均匀抹上8块直径约120mm、厚度10mm的粘结点，此粘结点要布置均匀。必须保证粘结层与基层有效粘结面积柔性饰面达到40%以上，面砖饰面达到60%，板口宜留50mm排气口。
b、条粘法布胶：使用专用的抹子，在整个保温板背面满涂胶粘剂，保持抹子与板面成45角，紧贴保温板并刮除锯齿间其余的胶粘剂，形成锯齿的胶浆条。该粘结方法适用于平整度较好的基层墙体。
（2）没有可靠的冬季施工措施，甚至在过低温度或雨雪天气强行施工，却不采取任何防冻措施，使得胶粘剂水化不完全，粘结强度受到极大的影响，无法保证外保温系统的粘结效果。在受到外界拉力时，破坏界面在粘结面上，不符合JG149-20xx的“拉拔试验破坏界面在保温板内”的规范要求。
（3）聚合物砂浆的质量不稳定，水泥和砂的配比全凭经验，并且现场搅拌砂浆不均匀，造成材料的不稳定性，影响砂浆性能，最终导致开裂。聚合物胶粘剂的正确配置方法是在干净的塑料桶里倒入一定量的液料，采用手持式电动搅拌器边搅拌边加粉剂粘结剂，加液体量约为粉剂的20-21%；
充分搅拌5-7分钟，直到搅拌均匀，稠度适中，放置5分钟熟化；
使用时，再搅拌一下即可使用。切记一定要搅拌充分，粘度要求是刚粘贴上的保温板不下垂，不可加水过多；
注意聚合物改性粘结剂只需加液料，不可加入其他添加料如水泥、砂、防冻剂及其他异物；
注意调好的粘结剂应在4小时内用完；
工作完毕，务必及时清洗干净工具。
（4）粘贴保温板时，没有错位咬合，保温板错缝距离未达到规定标准，导致局部出现通缝，在窗户四角没有采用整块板切割成型，并且板间接缝没有用发泡胶填充，而是用胶粘剂或抹面胶浆填充。正确的排板方式如下：
（5）在玻纤网格布的粘贴过程中，应该先抹抹面胶浆，再铺设网格布，禁止网格布干搭接，并要按规范要求的搭接长度进行搭接，上下方向80mm，左右方向100mm，且在窗脚处墙面没有按规范要求在门窗洞口四角斜向45。铺设200mm*300mm的增强网，否则容易在窗脚处出现斜向裂缝。
（1）保温板材料问题
使用劣质岩棉板，其抗拉强度过低，低于标准要求限度，不能满足保温系统自重以及饰面层荷载对其强度的要求，最终导致岩棉板被拉损破坏，引起保温层整体破坏脱落。
部分保温厂商对保温板的质量重视不够，板材未达自然养生陈化42天时间（有的甚至陈化不足10天），便提前出厂，使用在工程上造成板材的熔结性较差、收缩率高、变形大，使局部出现过量收缩和温差应力不均匀，从而引起接缝之间产生裂缝，甚至引起保温层脱落。
（2）聚合物砂浆材料问题
抹面胶浆柔性不足，无法分散温度变化时产生的应力，收缩较大，使用在工程上易造成裂缝。
（3）耐碱网格布材料问题
使用耐碱断裂强力低的网格布，其径向和纬向耐碱拉伸断裂强力均未达到750N/50mm，未符合国家现行外墙外保温技术标准（JG149-20xx），不能有效分散面层的收缩压力，在自然界温度、湿度变化时易产生应力集中，很容易导致面层开裂。质量合格的耐碱网格布的外观无断经、断纬和破洞，表面无涂覆不良。
（4）锚固件材料问题
廉价、劣质、未获得认证、不匹配的锚固件很可能将会导致严重的质量安全性问题。再加上错误的施工，锚固件的埋设深度和锚固数量不符合设计规范要求，导致这种质量风险更加高，以至于没有任何安全性可言。目前，在国内裸钉锚固件和很容易弯曲的锚固件，在工地随处可见。规范做法是应该根据基层材料选用合适规格的锚栓，安装完毕后及时用砂浆密封圆盘。锚栓通常情况下包括具有防腐性能的"金属螺钉和带圆盘的塑料膨胀套管两部分。金属螺钉应采用不锈钢或者经过表面防腐处理过的金属加工制成。塑料钉和带圆盘的塑料膨胀套管应采用聚酰胺、聚乙烯或聚丙烯制成。锚栓有效锚固深度不小于25mm，塑料圆盘直径不小于50mm。当基墙为砂加气或粉煤灰加气块时，有效锚固深度不小于50mm。当基墙为空心小砌块或多孔砖时，应采用回拧打结功能的锚固件。锚固件锚固深度不小于30mm；
当基层墙体为加气混凝土制品时，其进入的有效锚固深度不应小于50mm。锚栓数量对于涂料及面砖饰面是不同的，当使用涂料饰面时，20米以下每平米不得少于4个，20米以上每平米7-9个；
当使用面砖饰面时，20米以下每平米不得少于6个，20米以上每平米7-9个，且锚栓数量应符合设计要求及《外墙外保温工程技术规程》JGJ 144-20xx的规定。
尊敬的＿＿＿＿：
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：
一、质量体系
公司严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。
二、原材料控制
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。
三、产品检验
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
四、客户投诉
客户投诉和客户需求，公司确保：客户投诉处理及时率：100%；
客户投诉完成率：100%；
客户需求转化率：100%。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。
五、持续改进
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。
特此承诺！
承诺单位（签章）：__________
法定代表人（签字）：__________
____年____月____日
工程名称：__________
本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：
1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、将工程发包或委托给具有相应资质（资格）的施工、监理、勘察、设计、施工图审查机构和检测等单位，不将建设工程肢解发包，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期（周期）。
3、向勘察、设计、施工、监理、施工图审查机构和检测等单位提供真实、准确、完整的与建设项目相关的原始材料。
4、将勘察、设计文件报送具有相应资格的审查机构进行审查，及时向施工现场提供经审查合格的勘察、设计文件。存在勘察设计变更的，严格执行勘察设计变更管理相关规定。
5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。
6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，降低工程质量。
7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构的程序监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。
8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。
9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。
10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。
单位名称：____________________
项目负责人：__________
承诺人签名：__________
身份证号码：__________
单位职务职称：__________
____年____月____日
建设单位（公章）：________________
____年____月____日
一、招标文件规定的标准服务承诺
承诺本项目招标文件所有规定采购及服务范围内的全部内容，以及为完成上述内容所必须的质量保证与技术支持、施工、供货、安装、验收、检测、技术培训、售后服务以及付款方式、权利和义务、违约责任的规定和要求。
二、质保期内的服务承诺
供货单位所供设备质量保证期为24个月，计算起始时间，从政府部门颁发《电梯安全检验合格》证之日开始计算。
1、我司将根据项目情况，设立专门的维保小组应对该项目质保期内外的维保工作。每个项目电梯台数达到台承诺驻点，未达到规定台数的项目我司将采用覆盖的方式保证日常的维保工作。
2、在质保期内，驻点项目我司将在 分钟（非驻点 分钟）派人员赶到故障现场，免费排除故障、修复或更换零部件，排除故障（非主机、门机和控制柜核心部件故障）时间一般不超过 小时。
3、质保期内，在国家法定假日，如春节、五一、国庆，免费对电梯进行全面检查，确保电梯在节假日期间的正常使用。
4、质保期内，每个月进行一次保养，每季度进行一次巡检。
5、供货单位免费提供买方 人现场培训，培训内容详见《免费培训计划表》。
培训时间:
培训人数：
按照招标文件的规定，为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的工程和服务，为确保本次工程高质量的完成，我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺，
1、 质量服务承诺：
1.1质量标准：优良工程，合格率100%，优良率98%，优质率95%。
1.2质量管理目标：：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，精心作业，认真施工，严格执行国家制定的有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率达到98%以上。
1.3质量服务承诺：根据工程进度的要求，认真组织强有力的项目班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工计划，贯穿施工，交叉作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。
2、 售后服务承诺：为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，提供业主对我公司及工程的满意程度，公司实行质量管理目标，特成立了服务领导小组，全部组织本项目的服务保障工作：
2.1、如我公司中标，我公司将为本工程提供优良的服务；
2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，也可根据业务的要求提前交货；
2.3、成品完成后，如出现质量问题，我公司派专人协助业主协助解决，决不影响工程进度；
2.4、无偿提供业务技术咨询服务；
及时处理业主的传真、信函，并给予明确答复；
2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间，我公司将进行不定期的回访。
我代表XX市煤炭工业局，就做好四项制度工作，着力打造“今日XX效率”，郑重作出以下服务承诺：
一、 坚持依法行政，提高工作效率
依法施政办事，规范行政行为，杜绝法律贯彻落实不到位，行政不作为或乱作为。切实做到依法行政、依法管理、依法办事，严格按照法定权限和程序行使职权，履行职责；
机关工作人员努力熟悉工作业务，加强内外部沟通协调，简化工作程序，创新工作方法，不断提高公共服务水平和效率，使行政行为更加规范，部门作风明显好转，工作效能明显提高。
二、减少办事环节，推行优质服务
始终遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则，坚持以人为本，执政为民，始终把人民的根本利益摆在政务工作之首，设身处地地为民着想，为民解难，切实减少办事环节，及时服务、主动服务、优质服务，进一步转变机关工作作风。
三、规范行政审批行为，公开审批项目
严格按照行政审批程序、行政审批时限开展行政审批工作。按照行政审批事项的有关规定公开行政审批项目的资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准；
同时公开其他的服务项目、服务程序和时限。
四、坚持政务公开，接受社会监督
遵循公开、公平、公正、便民原则，以保障公民的知情权为前提，采用多种行之有效的形式，在职责范围内，按照规定程序，主动公开我局行业管理职能等应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下，自觉接受社会各界的监督。
五、加强廉政建设，保证廉洁从政
切实抓好机关廉政建设，进一步建立完善科学、民主的议事、决策制度，重大事项坚持集体讨论决定，并主动接受组织和群众监督。顾全大局、令行禁止，确保政令畅通;扎实工作，艰苦奋斗、勤俭节约，保持良好的精神状态;秉公用权、廉洁从政，将为民、务实、清廉的要求落到实处。
六、健全管理制度，保障措施落实
研究创新本部门管理制度，完善责任体系，加强效能监督，推进机关管理创新。明确思路，理顺体制，不断增强执行力，保障各项措施得到有效落实，切实加强机关自身建设，努力开创机关工作新局面。
以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；
承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。
承诺人：XXX
XX年X月X日
根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保书）,本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。
一、保维修范围：
本企业签订装饰合同内的一切内容。
1.水电隐蔽工程，保修十年。
2.有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。
3.按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。
4.在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5.出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保、维修时限：
1.水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内（内环线内）到达现场。
2.其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。
3.保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。
三、下列事项不属于报修范围：
1.消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2.消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3.消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。
4.不可抗拒外力所产生的问题。
5.消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。
6.施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。
7.因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。
8.非正常手段清洁保养。
9.漆面因外力受损。
10.由于材料自然属性形成的变化。
11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。
四、消费者注意事项；
1.消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。
2.请消费者妥善保管好本质保书。
3.本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。
4.当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。
5.整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。
客户姓名：联系电话：
保修地址：
施工单位（盖章）：
下列质量保证条款既由制造商发布，保证壹木居地板能适用于家庭、写字楼及商厦等公共场所。
1、 制造商向原始消费者保证其产品的质量安全达到国家标准或企业标准。
2、如无错误使用和错误安装，壹木居地板其无可视损坏之使用寿命可达15年。
3、自安装之日起1年内，如出现地板质量部题，可与各地经销商联系，保证以同类花色免费给予等量替换。
4、以上特殊情况下的免责:因消费者错误使用或错误安装或不可抗力及其它未测因素导致的损坏，制造商不负赔偿或免费更换之责。
免责情况指:
安装地面不平整、拱起、低洼超出2亳米者，建议不在原有的地板上铺设。
潮湿地面、墙边不宜安装。在必须安装过渡条位置而不安装过渡条的客户。
在门口、墙边、柜边、落地玻璃、立柱边等位置坚持不留8-10亳米的伸缩缝的客户
水浸、雨淋等导致的损坏，如地板接口处翘曲等。
非公司认可的人员安装或合用不符合质量要求的胶水安装者。
对室内某特定区域的地板超负荷合用或猛烈撞击、刮刻等使用不当引起的人为损坏。
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