下面是小编为大家整理的“眼睛”让你沟通事半功倍,供大家参考。
“眼睛”让你的沟通事半功倍
单位有名年轻人,是今年6月份提拔起来的80后。我知道,小伙子干事确实有几把刷子,头脑灵活、手脚利索,真是“你办事我放心”。所以,我提名并坚决推荐他当办公室主任。
可是,三个月时间以来,我发现他整天哭丧个脸,也听说过几次他与下属关系有些僵硬的传闻。
不谈不知道,一谈,怎么这么多问题?这么优秀的小伙子,怎么干的一团糟啊!他很少给下属安排工作,好多工作都是亲力亲为,几乎天天加班加点,但是每当给下属安排微乎其微的区区几件小事时,下属们没有一个不抵制他,让他很恼火。他就想不通,以前的办公室主任,整天就抽烟玩游戏,办公室那么多工作,他一个也不干,都让别人干。为此,他很鄙视,发誓自己当办公室主任后,一定要解放下属,自己率先带头多干事。没想到,好心怎么就得不到好报?
听来听去,结合他和我说话时候,无论是他说话,还是我说话,他都是低头自言自语、细声细语,我猛然间发现了问题的症结所在。
他忘记了自己的眼睛,准确说没有用自己的眼神和人交流。
一说交流,肯定人人都说,这是嘴巴的工作。错,忘记了还有如同“车之两轮”的另一轮——眼睛。
结合多年来从事办公室综合协调、人际交往工作经验,我的经验是:好多情况下,一个眼神比你说十万句话管用得多,话说多了,烦人,一个眼神,作用大得很。
说话时,一定要用眼睛,一定要用好眼神。
说话交流时,一定要看着对方。这是对人最起码的尊重。我也是,以前一看见人就害羞,不敢多看人家,都是看一眼,赶紧把目光转移开。特别是和异性说话时,多看几眼,自己会觉得,对方会误认为我这人思想不好。结果经历了好多次的打击后才深深知道,说话时候一定要看着人家,当然要带着爱。即便是女同志,谁都希望被人赞美认可,你看着人家,对方第一时间会觉得,你尊重人家。
你想,当对方觉得你尊重人家时,还有什么交流中的困难?最基本的“不打笑脸人”。你已经成功了一大步。
你要用好眼神。职场中,好多思想是无法用语言来准确表达的,“一切尽在不言中”就是这个理。一个眼神,你会明白。对对方的尊重,我们用一个微笑的眼神就可。要树立自己的威严,有人选择的是严厉批评,今天骂,明天批,让他战战兢兢。这是一种办法,但是我的几千次实践经验告诉我,这是最愚蠢的办法。包括两岁的小孩一样,你态度不好了,人家“我不和你玩了”“你不是我的好朋友”。再者,再怎么好的言语,你说的多了,就成了正确的“废话”了,更何况你还是在批评人。是的,良药苦口利于病,但是为什么我们就非要苦口呢,为什么里面不能加点糖,良药爽口利于病呢?
和人说话时,一定要看着人家。当你觉得此人值得尊敬时,就多带些微笑;
当你要给他一个下马威时,就盯着他,盯着他,盯着他……十秒钟后,你的威严不用言语表达已经树立起来了。
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