下面是小编为大家整理的办文办会办事新六悟,老秘心经!,供大家参考。
办文办会办事新六悟,老秘心经!
办文办会办事是机关干部必备的基本技能,它不仅反映了个人的素养,更代表了部门科室的形象,甚至会影响到个人的成长进步。反思近段时间我们科出现的几个问题,我就结合这些年来的机关工作实践,谈谈自己对办文办会办事的认识和体会。概括起来,主要有6个方面:
一、作为一名机关干部,任何时候都要强化时间观念。机关作为连接上级和基层的桥梁,很多时候工作压茬而至、交替推进,任何一个环节出现延误都可能影响党委的决策和部队的落实成效。因此,工作慵懒、办事拖拉也就成为了机关干部的大忌。根治这个问题,我认为要做到“三个克服”:一要克服拖延。拿我自己来说,有一次在呈送一份文件时,领导指示下午上班后再看,当我下午4点半进入领导办公室时,领导却说“我2点半就坐在这里,已经等你2个小时了”,让我非常惭愧。这次呈送文件不及时,最根本的原因就是我思想产生了懈怠,没有第一时间把文件呈送给主要领导。这警示我们,机关干部必须牢固树立“案无积卷、事不过夜”的意识,处理业务要立足“早”、着眼“快”,任何时候都不能以任何理由影响主要领导第一时间获知重要信息。主要领导交办的事,必须快速反应、尽快落实;
下级呈报的事,必须不推不拖、迅速处置;
例行办理的事,必须未雨绸缪、靠前推进;
紧急突发的事,必须立即行动、争取主动。二要克服迟到。机关人员最讲时间观念,也最应该具备时间观念。相信很多人都有体会,如果你参加会议晚于主要领导入场或者最后一个入场,那你一定会感到大家都在盯着你,浑身不自在。由此联想到我们的日常工作,凡事都要打好提前量,紧抓快干往前赶,防止事到临头手忙脚乱,造成工作上的被动。三要克服莽撞。前几年,有个信访局长大年三十晚上给市委书记打电话拜年,市委书记一看是信访局长的电话,第一反应就是出事了,结果是虚惊一场,闹了笑话。这就是因为时机把握不准,好心差点办成坏事。同样,我们呈报文件的时机也非常重要,不能不分时间早晚、不分轻重缓急就随意请示报告。通常除特急电报和其他需要立即请示的重大事项外,中午1点和晚上9点以后,以及周末、节假日尽量不要报告工作等等。具体情况,大家可以根据实际参考执行。
二、作为一名机关干部,任何时间都要保持冲锋姿态。有什么样的姿态,就有什么样的状态。只有时刻保持学习的热情、工作的激情、战斗的豪情,才能释放无限的潜能,创造一流的业绩,实现最大的价值。具体工作中,就是要做到以下3点:一是安排任务时愉快接受。态度决定一切。愉快接受任务这个态度本身就是在向领导释放一个信号,说明你有完成任务的信心和决心,让领导感到把任务交给你是正确的、放心的。部长常给我们讲,“工作不能等到熊着、催着、逼着才去干”。如果带着抵触情绪、畏难情绪干工作,不仅自己觉得别扭,也会让领导感到不舒服,到头来只会是出力不讨好。二是领导召见时跑步到位。这方面我有深刻体会,有一次,书记来电话说在招待所有事找我,我以正常步速走过去,结果受到了严肃批评。事后,我反思感到,跑步这个细节虽小,但反映的是你对主要领导的尊重、对任务的重视。作为机关干部,任务完成好不好体现的是能力,指示落实得快不快体现的是态度,能力不足可以慢慢提高,但是态度必须要端正。只有让“跑步到位”成为自觉、雷厉风行成为习惯,才能养成好的作风,干好事、干成事。三是受到批评时坦然面对。这一次虽然受到了批评,但是通过部里及时组织的反思总结,让我们更加深刻地体会到,主要领导的批评帮带是对我们的关心、爱护和帮助,不能因为一时的挫折就万念俱灰、一蹶不振。要以“闻过则喜”的态度看待批评,以“知过不讳”的态度直面错误,以“改过不惮”的态度改正问题。要相信领导不会以偏概全,因为一个错误就否定你的全部工作;
更要相信自己,从哪里跌倒,就从哪里站起,把批评作为鞭策前行的动力,用工作实绩赢回领导的认可。
三、作为一名机关干部,任何时候都要加强请示报告。请示报告作为衔接决策与执行的关键环节,必须慎之又慎。该请示的问题绝不能自作主张,该遵循的程序绝不能随意颠倒,该落实的步骤绝不能轻易省略。具体来说,一是不能想当然。在机关工作以来,有两件事情对我触动很大:一个是我在县机关工作时,一次组织机关干部帮抓基层培训会,当时恰逢市里检查组在县委大院里活动,我考虑到县委主要领导精力都在迎接工作组,培训会的相关事项就没有及时向主要领导报告。结果当天,县委书记看到机关相关的干部陆续进入会议室时才得知此事,并决定亲自参加,我们赶紧重新布置会场,不仅工作非常被动,还受到了领导严肃批评。这两件事情的教训是深刻的,更警醒我们:无论事情缓急都要按规则办、按职责办、按权限办,绝不能自以为是、擅作主张。二是不能乱程序。作为机关干部,日常办文中,通常在部门领导和分管主要领导批阅后,按照先书记、再其他常委的顺序签批。这方面,我们有深刻教训:去年,我们根据市长指示拟制了目标管理考核措施,在找书记呈批该文件时,他指示先征求一下市长的意见,在向市长请示时,我们报告了书记的意见,市长就直接在呈批件上作了批示。因为请示程序不对,我们让自己陷入了两难境地。这件事告诉我们,无论任何事都要严格按程序办,不能简化步骤,否则,不但不会提升效率,反而会引起不必要的误会,带来新的问题。三是不能没回音。工作筹划时,加强请示报告,具体落实中,及时反馈信息,是干好一项工作的基本要求。日常工作中,我们很多同志往往请示很积极,报告跟不上,导致领导的批示部门领导知道不真切,工作落实的进部长主任就曾多次指出过这个问题,并反复强调“要加强工作反馈”,要求每周交班会上,各科要报告前日重要文件的主要领导批示情况,做到“事事有着落、件件有回音”。目前,这一问题虽然有所改观,但还没有完全杜绝,仍需要我们继续抓好落实。
四、作为一名机关干部,任何时候都要注重跟踪问效。部长讲过,机关就是领导的手臂,领导够不着的地方,机关要够到;
是领导的眼睛,领导看不到的地方,机关要看到。我认为,落实到具体工作中,就是要创造性地把上级精神和主要领导指示落实到末端,而不能简单充当“二传手”和“传声筒”浅尝辄止。重点是解决好3个方面问题:首先,要解决重过程轻结果的问题。记得有一次需要组织一项专题党课,前一天晚上我用电话向有关常委报告了上课的时间,自己认为已经报告过了,他也知道了,在布置会场时也摆好了他的座位牌,应该不会有什么问题,第二天早晨就没有再次向他当面报告。但直到会议开始前,他都还没有入场,主要领导询问原因时,我才又赶紧电话报告,他才匆匆入场参会,我也因此受到了严肃批评。我们有些机关干部也是一样,经常满足于报告了、安排了、干过了,却忽视了落实得怎样、效果如何、干好了没有,结果事倍功半,收效甚微。其次,要解决重筹划轻指导的问题。工作中,有时缺乏具体抓、全程抓、反复抓的力度和踏石留印、抓铁有痕的韧劲,往往上篇文章长,下篇文章短,前紧后松,虎头蛇尾。比如,“不忘初心、牢记使命”主题教育,我们在拟制活动方案时下了很大功夫,设计了很多活动,可是通知发下去了,却没有及时指导基层抓好落实,导致一些活动走了过场。就拿佩戴党徽的问题来说,这也是方案中明确提出的,但机关却没有率先抓好落实,样式、大小不够统一,而是在大家都陆续购买佩戴了之后,才想起来统一样式、规范佩戴的。最后,要解决重落实轻梳理的问题。有些机关干部在一个岗位干了多年,但进步并不明显,究其原因,主要是忙于日常性事务工作,对本职业务梳理总结不够,习惯于当“老爷车”:推一推、动一动;
习惯于当“老钟表”:拨一拨、转一转;
习惯于“脚踩西瓜皮”:滑到哪里是哪里。在这方面,我们科就有深刻体会。在前年干部工作大检查中,各级干部部门发现很多干部档案中缺少入党资料的相关附件,由于机关各业务部门交接程序不规范,导致部分干部入党资料不完善,大家很有意见。再就是,去年党费清理清查中,我们还发现个别单位存在交多交少一个样、甚至交与不交一个样的问题。对此,我们科先后梳理了入党材料和党团费收缴使用管理规范,对这些工作进行了系统梳理、明确规范,受到了领导的充分肯定和基层的普遍认可。类似的情况还有很多,也提醒我们要经常复盘梳理、总结提高。
五、作为一名机关干部,任何时候都要勇于担当揽过。《菜根谭》中有一句话讲得很好,“完美名节,不宜独任,分些与人可以远害全身;
辱行污名,不宜全推,引些归己可以韬光养德”。在机关工作,就应该善于担责,敢于揽过,以谦恭的姿态、昂扬的精神、过硬的素质独当一面。具体来说,就是要做好3个方面:一是勇于认错。记得读过一篇文章,题目就叫《勇于认错,也是担当》,里面讲,“面对错误,如果畏首缩尾、掩饰逃避,不仅不能解决问题,甚至还会一错再错。”我们在反思这次教训时就感到,当领导问起“为什么不及时将文件拿给我看”的时候,就不应该再解释客观原因,而是第一时间承认错误,拿出虚心接受批评的坦诚姿态。二是敢于担责。我始终认为,敢于担责就是要有强烈的责任意识,在其位、谋其政,承办、接手就意味着要负责到底,坚决做到日常工作能尽责、难题面前敢负责、面对过失勇担责。即使这项工作是中途接手,发生了问题也不能怨天尤人、牢骚满腹。首先要查找自己的不足,认清自己的短板,问责自己的过失,凡事从自身剖析原因,真正把责任担起来。三是善于反思。“失败反思教训,教训越来越少;
成功总结经验,经验越来越多”。某种程度上,错误是比荣誉更宝贵的财富,一旦犯了错误,反思的实际意义往往比处罚大得多。关键不是会不会、有没有出错,而在于出现错误怎样处理。有的人犯了错,不是去总结改正,而是我行我素、“涛声依旧”;
有的人则把每一次犯的错误、每一次走的弯路当成财富,痛定思痛、吸取教训,最终实现弯道超车、素质跃升。
六、作为一名机关干部,任何时候都要培养严谨作风。严谨细致的作风是对机关干部的基本要求,也是抓好工作落实的重要保证。我认为关键是要注重“三节”:一是关注细节。我们常讲,机关工作无小事,小事里面有政治。细节的问题反映在我们工作的方方面面,一个微小的细节往往能够影响一项任务的成败。比如,2015年市党委扩大会议期间,一个局长的手机突然响了起来,当时讲话的领导就停了下来,整个会场顿时鸦雀无声,在这样一个严肃的场合,竟然出现如此严重的问题,结果也就可想而知了。这件事反映了2个问题,一是参会者本人忽略了进入会场关闭手机这个细节,再就是我们作为组织者,也忽略了开启“屏蔽器”这个细节,最终导致了问题发生。二是培养小节。《读通鉴论》有句话讲得好,“不虑于微,始贻于大;
不妨于小,终亏大德”。我们在机关工作,不能“大礼不拘小节”,而要“处处留心时时在意”。比如,进领导办公室时,就要观察领导办公室门是开着还是关着,如果开着,是开到什么程度,除非领导有交代,否则离开时就要保持原样。试想,如果进去的时候主要领导办公室门关着,请示完后自己却开着门出来了,这就很容易给领导留下大大咧咧的印象。还有就是接打电话的问题,给领导打电话时,待请示完后,最后还要请示主要领导有没有其他要求,而且要等对方先挂电话。三是强化礼节。中国是礼仪之邦,大家常讲“礼多人不怪”,在哪都一样。机关干部在每天第一次见到领导、向领导请示报告工作时,加一句得体的问候,既体现了尊重,又展现了素养。反之,见了领导绕道走,或者点头示意,这些不礼貌的举动都会损害个人形象。不管在工作还是在生活中,都有很多类似的方面,需要大家加以注意、点滴养成。
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